在此前举行的市疫情防控工作领导小组新闻发布会上，市大数据中心公布，上海“一网通办”和“健康云平台”上，将同步上线本市“解除医学措施查询系统”和“企业复工人员网上登记系统”。
在当前疫情防控形势下，企业和个人可通过姓名、身份证号查询医学观察措施和结束时间。本市所有计划复工企业，都要在“企业复工人员网上登记系统”填报，并作为企业复工备案核查的条件。已经复工复产的企业，也要填报，并且要及时填报变化情况。操作指南详见↓
如在使用过程中遇到问题，可拨打12345市民服务热线，也可拨打技术支持电话：一网通办平台38919099；健康云平台4009216519。
“解除医学措施查询”操作指南
1、查询平台
“一网通办”总门户（www.shanghai.gov.cn）、“随申办”app、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序，健康云平台。
2、查询方式
用户可通过输入姓名、身份证号，查询到医学观察措施和结束时间。
3、查询结果
可查询到三种结果：
1、配合进行医学措施并完成的提示：您配合采取的医学措施已于2020年x月xx日解除。
2、尚在配合进行医学措施期的提示：您应于2020年2月xx日起配合开展医学措施，尚未解除。
3、未查到相关信息。
查询结果对个人而言，可作为旅店住宿、返岗复工等活动的参考依据；对企业而言，可了解员工的健康状况，便于企业精准开展疫情防控工作。
4、查询规则
每个用户每天可查询3次，查询时间不限。
5、查询步骤
渠道一“随申办”微信小程序
1、通过“上海发布”公众号“随申办”频道进入小程序，进入“一网通办”新冠肺炎防控专栏
2、进入“解除医学措施查询”服务，输入姓名和身份证号获取结果。
（根据不同情况，会出现三类查询结果，图为三种查询结果效果图）
绿色底纹提示——已解除医学措施
红色底纹提示——尚在医学措施期
白色底纹提示——未查到相关信息
3、一日内查询次数满3次，会提示查询次数剩余0次，无法查询。
渠道二“一网通办”pc端
1、登录“一网通办”pc端（www.shanghai.gov.cn），进入“一网通办”新冠肺炎防控专栏。
2、进入“解除医学措施查询”服务，输入姓名和身份证号，根据查询用户不同情况，提示三种查询结果：
绿色底纹提示——已解除医学措施
红色底纹提示——尚在医学措施期
白色底纹提示——未查到相关信息
渠道三“随申办”APP
1、进入“随申办” APP，点击进入“一网通办”新冠肺炎专栏。
2、进入“解除医学措施查询”服务
3、输入姓名和身份证号获取结果，同样查询人员的不同情况，出现三类查询结果。（图为三种查询结果效果图）
4、根据用户的查询次数进行提示。
渠道四“随申办”支付宝小程序
1、在“支付宝”内搜索“随申办”进入小程序，点击进入“一网通办”新冠肺炎防控专栏
2、进入“解除医学措施查询”服务，输入姓名和身份证号获取结果。（图为三种查询结果效果图）
3、查询次数提示页面。
渠道五健康云平台
1、进入“健康云”APP,点击进入抗击新型肺炎防控服务专区。
2、进入“解除医学措施查询”服务。具体查询操作方式与“随申办”APP相同。
注：从“上海发布”微信公众号“加油上海”菜单栏也可进入该页面。
“企业复工人员网上登记系统”操作指南
1通过“一网通办”总门户PC端网站在线进行填报
（一）登录总门户后选择在线填报入口
【企业用户】
企业填报人员使用CA法人“一证通”登录“一网通办”总门户PC端网站（http://zwdt.sh.gov.cn），通过以下四种方式进入“企业复工人员网上登记系统”进行填报。
1.进入首页“一网通办”新冠肺炎防控专栏，通过选择“服务企业”版块的“企业复工人员网上登记”服务入口进行填报（如下图）。
2.点击首页右上角的企业名称，进入企业专属网页，通过选择“企业复工人员网上登记”的服务入口进行填报。
3.通过首页“智能推荐”版块的“企业复工人员网上登记”服务入口进行填报。
4.通过在首页搜索框内输入“企业复工人员网上登记”的关键字进行智能检索，在检索结果中选择快捷服务入口进行填报。
【个人用户】
“企业复工人员网上登记系统”目前同步提供了支持个人用户的在线填报，企业的法定代表人可作为企业填报人员，通过个人实名用户登录“一网通办”总门户PC端网站后进入“企业复工人员网上登记系统”进行填报。
（二）通过电子表单在线填报复工信息
为加强各企业防控主体责任落实，各企业应如实填报人员复工信息，以保障系统采集正确、属实的数据，确保各区域的属地化防控工作高效开展。为最大限度减少各企业所需填写的信息，企业复工人员网上登记系统对接健康云平台数据，提供员工返沪日期、员工是否为风险人员信息，为企业加强疫情防控，合理安排复工复产提供支撑。
1.填写基本信息
企业使用CA法人“一证通”登录后，系统会将“企业名称、社会信用代码、联系人、联系方式、生产经营地址”等企业基本信息项进行自动预填。
【企业基本信息说明】
●“生产经营地址”信息将由系统默认自动预填各企业的注册登记地址，如实际经营地址与注册登记地址不同的企业可进行修改。如企业在本市范围多个行政区内拥有多个不同的生产经营地址，如开设连锁店、分店等等，可通过添加其他经营地址进行补充。拥有多个生产经营地址的企业应如实填报其他生产经营地址信息，以确保对应所属区域的属地化防控工作高效有序开展。
●“计划或实际复工时间”需企业根据复工情况如实填报，针对已复工的企业需填写实际复工的时间，针对未复工的企业需填写计划复工的时间。
2.填写人员信息
系统将根据后台相关数据，对企业名下的员工清单进行初始化，企业可根据实际情况对人员清单进行调整，对于隶属于本企业下但未在本企业缴纳社保的人员，如签署临时用工合同或在外省市缴纳社保的人员，可选择“添加员工”按钮增加相关人员。
【企业人员信息说明】
人员信息包括“姓名、身份证号、居住地址、是否已复工、返沪日期、计划或实际复工日期、所属经营地”等人员信息项。其中，姓名、身份证号、居住地址、所属经营地（下拉选择）等信息将由系统根据后台数据自动进行预填。企业填报人员可点击“修改”按钮对预填信息进行修改，并同时补全剩余复工信息。
●“是否已复工”代表该人员目前是否已经复工，针对已复工的人员请在“是否已复工”一栏选择“是”，并在“计划或实际复工日期”一栏选择实际复工日期，针对未复工的人员请在“是否已复工”一栏选择“否”，并在“计划或实际复工日期”一栏选择计划复工日期。
●“返沪日期”代表该人员的抵沪日期，通过对接健康云平台数据，自动填充提供员工返沪日期。针对目前暂未返沪的人员，请留白“返沪日期”一栏，无需填写日期，待人员明确返沪日期后及时进行更新。
●“所属经营地”代表该员工具体工作所在地，如企业添加了其他经营地，则企业人员可在“所属经营地”一栏可以下拉进行选择，将企业人员与对应的生产经营地址进行关联。
3.确认人员信息
企业填报人员应如实进行填报并逐条确认各员工的相关复工信息，同时，为方便企业填报，系统提供了批量确认的功能。企业填报人员可选择当前页面的多条人员复工信息进行批量确认。
注：仅当企业填报人员完成确认后，各企业人员复工信息方可生效，作为有效填报的复工信息。
4.更新人员信息
当人员复工信息发生变化后，企业填报人员应第一时间对系统内的人员信息进行修改更新，点击“修改”按钮即可对各人员复工信息进行修改。
5.导出人员信息
为方便企业填报人员管理本企业的人员信息，系统提供了人员复工信息的批量导出功能，供企业查看统计。
注：请企业填报人员妥善保管导出的本企业人员批量复工信息。
6.检索人员信息
系统提供了快速检索功能，方便企业查找人员信息，企业填报人员可在搜索栏内输入人员姓名的关键字并点击“查找”按钮进行快速检索。
7.删除人员信息
系统自动预填的企业名下人员信息仅供企业填报人员参考，企业填报人员可通过本企业人员的实际情况，对不符合的人员信息进行删除。选中对应需要删除的人员信息，点击“删除”按钮即可删除。
（三）通过上传模板批量填报复工信息（仅支持PC端填报）
【批量上传导入】
针对名下员工较多的企业，系统提供了通过上传模板批量填写复工信息的功能。企业填报人员可点击“下载申报模板”按钮下载统一格式的模板，按格式要求批量补全人员复工信息，并点击“上传人员信息”按钮将模板上传，系统将自动导入模板内的人员信息，企业填报人员可对导入的人员信息进行确认并修改。
【批量上传修改】
当人员复工信息发生变化后，企业填报人员可重新下载系统内先前批量上传的人员复工信息模板并进行修改，修改后重新提交上传更新。
2通过“随申办”移动端各渠道入口在线进行填报
（目前已在“随申办”APP上线，后续将在“随申办”其他各渠道同步上线）
【选择入口】
企业填报人员以个人实名用户登录“随申办”移动端各渠道，通过以下三种方式进入移动端“企业复工人员网上登记系统”进行填报。
1.进入“我”或“随申办”频道，通过选择“一网通办”新冠肺炎防控专栏“服务企业”版块的“企业复工人员网上登记”服务入口进行填报。
2.进入“随申办”频道，通过在热门服务中选择“企业复工人员网上登记”的服务入口进行填报。
3.通过在搜索框内输入“企业复工人员网上登记”的关键字进行智能检索，在检索结果中选择快捷服务入口进行填报。
【填报要求】
“随申办”移动端在线填报要求同PC端，详见PC端部分。
3通过“随申办”移动端扫描二维码进行在线填报
（推荐名下员工较多的企业通过该方式进行填报）
为最大限度减轻企业填报人员的负担，系统提供了“企业员工扫码填报”的方式，方便企业进行填报。由企业填报人员通过进入“一网通办”总门户PC端或“随申办”移动端的“企业复工人员网上登记系统”生成并下载填报二维码，由各企业员工实名登录“一网通办”移动端“随申办”各渠道，通过扫描所属企业的填报二维码进行本人的复工信息填报，提交后由企业填报人员负责统一进行核实确认。
注：“随申办”移动端各渠道包括APP、微信小程序及支付宝小程序。其中，“随申办”APP（即“随申办”市民云APP）可在IOS或安卓的各大应用商店下载，“随申办”微信或支付宝小程序可在微信或支付宝端内通过搜索“随申办”进行添加。
（一）通过系统生成填报二维码
企业填报人员通过登录“一网通办”总门户PC端或“随申办”移动端的企业复工人员网上登记系统，点击“下载员工填报二维码”按钮，生成各企业唯一的填报二维码，各企业可通过内部渠道将二维码分发给各企业人员。
（二）通过移动端扫码进行填报
由各企业员工通过登录移动端“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序，通过以下三种方式选择“企业复工人员扫码填报”服务，通过扫描系统生成的填报二维码进行本人填报。
1.进入“我”或“随申办”频道，通过选择“一网通办”新冠肺炎防控专栏“服务个人”版块的“企业复工人员扫码填报”服务入口进行填报。
2.进入“随申办”频道，通过在热门服务中选择“企业复工人员扫码填报”的服务入口进行填报。
3.通过在搜索框内输入“企业复工人员扫码填报”的关键字进行智能检索，在检索结果中选择快捷服务入口进行填报。
（三）填写本人的企业复工信息
进入“企业复工人员扫码填报”服务后，通过扫描系统生成的填报二维码进行本人填报，“随申办”移动端的本人填报要求与PC端企业填报人员的填报要求相同。
【企业人员信息说明】
人员信息包括“姓名、身份证号、居住地址、是否已复工、返沪日期、计划或实际复工日期、所属经营地”等人员信息项。其中，姓名、身份证号、居住地址、所属经营地（下拉选择）等信息将由系统自动进行预填。企业员工可对预填信息进行修改，并同时补全剩余复工信息，确认无误后进行提交。
为最大限度减少各企业所需填写的信息，企业复工人员网上登记系统对接健康云平台数据，提供员工返沪日期、员工是否为风险人员信息，为企业加强疫情防控，合理安排复工复产提供支撑。
●“是否已复工”代表该人员目前是否已经复工，针对已复工的人员请在“是否已复工”一栏选择“是”，并在“计划或实际复工日期”一栏选择实际复工日期，针对未复工的人员请在“是否已复工”一栏选择“否”，并在“计划或实际复工日期”一栏选择计划复工日期。
●“返沪日期”代表该人员的抵沪日期，请企业填报人员根据员工的实际返沪日期填写。通过对接健康云平台数据，自动填充提供员工返沪日期。针对目前暂未返沪的人员，请留白“返沪日期”一栏，无需填写日期，待人员明确返沪日期后及时进行更新。
●“所属经营地”代表该员工具体工作所在地，如企业填报人员在PC端添加了多个经营地，则企业人员可在“所属经营地”一栏可以下拉进行选择，与本人所属的生产经营地址进行关联。
（四）对企业人员信息进行确认
企业人员完成本人填报提交后，各企业人员的复工信息将同步汇总至所属企业名下，企业填报人员在“一网通办”总门户PC端或“随申办”移动端登录后可进入企业复工人员网上登记系统进行逐一核实确认，与实际情况不符的，可进行修改。
注：仅当企业填报人员完成确认后，各企业人员复工信息方可生效，作为有效填报的复工信息。
（五）及时并动态更新复工信息
企业员工完成填报后，如本人复工发生变化，应及时联络所属企业填报人员获取最新填报二维码，通过“随申办”各渠道的“企业复工人员扫码填报”服务及时并动态更新本人复工信息，系统默认自动预填企业员工本人首次填报的所有复工信息，企业人员根据本人实际情况进行修改。
4通过健康云平台入口在线进行填报
企业填报人员可通过登录健康云平台，进入“上海新型肺炎公共服务平台”“来沪人员健康登记”服务栏目，选择“企业复工人员网上登记系统”，点击“企业复工登记管理系统”进行在线填报（如下图）。
注：在“上海发布”的“加油上海”菜单中也可进入该页面。