【导语】如果公司员工表现不佳，你必须让他离开；或者如果经济不好，你不得不采取一些裁员行为，你该如何“体面”地做这件事，既维护员工自尊同时，又不伤害公司的利益呢？以下文章，来自TheBalanceCaeers网站，有关于如何在公司裁员时尽可能地减少伤害的十条准则。以下为硅发布翻译简写。 

不管你和员工就其工作表现的问题沟通得有多好，也几乎没人相信他会真的被公司解雇。

这是有原因的。

一般来说，雇主会等很长的时间才真正做出解雇一名员工的行为。所以，员工们认为：你喜欢他，并认为你知道他们是好人，或者你意识到，他们一直在努力工作。你可能也相信和思考所有的这些事情，但是当员工没有能够完成他们的工作时，你的任何感受，都不重要。

在一家科技公司，一名员工参加了她的离职会议。在她被解雇的前一个月，她已经缺席了工作11天。她的工作，已经恶化到没法修复的地步，每一天，她都有部分时间不在上班，所以她的工作产量，只有雇主需要的一半。

尽管有心理咨询、口头警告和书面警告，她说，她从没想过公司会解雇她。许多的员工也有同样的感觉。这在某种程度上，是由雇主所推动的，或者更确切地说，是由雇主的“不作为”所推动的。

解雇一名员工，可能需要一段时间，或者通常，所需要的时间比你想象的还要长，因为你善良、体贴，而且往往你会给员工一个机会。但是当你决定解雇一名员工时，以下是十件你最不能够做的事。

#1，除非是面对面谈，否则不要解雇

不要用任何电子方式解雇员工，包括不要用电子邮件、即时通讯、语音邮件，或者电话。当你解雇员工时，即便是一封信件的方式，也是不合适的。

应该有一次面对面的会议。

要记住：不仅是被解雇的员工，其他员工也会有很长的记忆。如果你没处理好，您将创建一个场景。在这个场景中，您的其余员工都不敢信任您。或者更糟糕的是，他们相信你也会像这样伤害他们。 

#2，不要在行动之前没有警告

没什么比被解雇时感到措手不及，更让员工们生气的了。除非是发生紧急、令人震惊的行为，否则，在解雇员工之前，他们应该经历一段时间的培训和绩效反馈。

你需要在解雇员工前，试着确定：是什么，导致了员工的失败。

如果你认为员工有能力提高他的表现，那么，请提供任何需要的帮助，来鼓励和支持她们。并且，你可以记录她们改进过程中的每一步，以便员工对每一步发生的事，都有一个记录。这样，雇主在终止合同的诉讼中，也能保护自己的利益。

真的解雇某个人的时候，此前不应该没有任何警告。 

#3，没证人的话，就不要开始谈话

这一点特别适用于美国，因为在美国，任何人都可以随时以任何理由起诉任何人。

所以最好的做法是：当你解雇一名员工时，在会议上再安排另一名员工。这样，就给了你一个除经理之外，还能听到并参与此次终止雇佣关系的人。

如果招聘经理说不出话，或不知道下一步该说什么或做什么，这个人，也能帮忙弥补空缺。

通常，这个“证人”会是HR人员。在解雇员工方面，人力资源部的人比一般的经理有更多的经验，人力资源的人，还可以确保跨部门和各个经理对待员工的方式是公平、平等和专业的，这就能把你解雇员工时的责任，控制在一定的范围内。 

#4，不要把谈话拖得太长

如果你长期指导并记录员工表现，并给他们提供了频繁的反馈，那么当你解雇员工时，不要再对他们做出抱怨。这没有任何作用，而且残酷。

但是，每个员工都会问你“为什么”。

所以，请准备一个诚实、正确、没有细节和责备的回答。

你希望员工在离职期间能够保持尊严，因此，您可能会说，“我们已经讨论了您的问题。我们解雇你，是因为你的表现不符合我们对这个职位的期望。我们祝愿你在未来的工作中一切顺利，并相信你会找到一个更适合你的职位。你有很多才华，我们相信你会找到一个可以利用这些才华的职位。”

或者你可以简单地提醒员工：过去一段时间，你已经和他或她讨论过这个问题了。

记住：你说的越详细，就越不能在随后的诉讼中，用你在解雇之后发现的任何信息。而且作为雇主，通常来说你其实总是能够找到更多你应该解雇这个人的信息。比如说，想象一个被解雇的人力资源部员工，她的抽屉里有几个月的新员工文书的工作要做，这些员工，没有参加医疗保险。 

#5，不要让他们认为这不是最终决定

员工一开始就不相信你会解雇他们，在很多情况下，他们也不相信自己该被解雇，所以，不要让员工相信他们有机会影响你的决定。

以友善、关心和尊重的态度与员工接触，但你的话，应该直截了当。如果员工认为：他还有最后一次机会影响你的决定，那么，优柔寡断的态度只会给你带来悲伤。

事实上，在最初的问候之后，告诉员工：此次会议的目的是通知她，你决定终止她的工作，并且这是最后的决定。这要比误导员工相信她可以影响这一结果，要好得多。 

#6，不要让员工带着公司财产离开

美国多数州和司法管辖区都有规定：什么时候要付最后的工资，要付多少钱，以及雇主如何支付。但如果被解雇的员工没归还公司的财产，为什么还要做这些呢？

请确保：终止工作的会议期间，你要求员工交出他们的钥匙、门禁、徽章、智能手机、笔记本电脑、平板电脑，和其他公司所有的设备或用品。如果有可能，你可以在午餐时间或者休息时间到员工的工作区域，领取剩余的公司所有物，然后，护送员工上车。

举个例子：如果笔记本电脑在员工的家里（不太可能），那就做好充分的准备，知道什么时候能够拿回来。当员工承诺交付设备的时候，如果你没有收到设备，请立即跟进。 

#7，不要让前雇员进入到他或同事的工作区域

许多员工在被解雇时，明显变得心烦意乱。有时，他们哭泣。为了尊严，也为了不让其他员工感到不安，你和他们安排好，下班后或者周末来取他们的私人物品。你也可以，把办公室的东西送到员工家里。

这允许您提取公司的文档和材料，如客户文件等，并允许员工在领自己财物时，享有隐私。如果员工坚持要马上取走物品，那么尽可能地等到午餐或休息时间，并一直陪着员工，去她的工作区域。

您希望尽可能减少员工与工作现场其他员工间的联系。再次强调：维护员工尊严，是一种友善和最佳的实践。确保该员工不会把公司所有文件或其他员工所需的东西删除，也是如此。

即使员工对整个世界说你的坏话，你也要为他们的“保密”信息负责——他们经常这样做，是为挽回面子。他们在社交媒体上的故事，很少为自己的行为和失败负责。 

#8，不要让员工访问信息系统

在员工离职会议期间或稍早时分，终止员工对您电子系统（如电邮、公司wiki、内部网、客户联系论坛等）的访问。您将需要与IT人员合作，以确保发生访问丢失的情况。

雇主们知道，很多有趣但也令人悲伤的故事。比如说，员工们在发告别信时，以“我要走了，嘿，你们这些笨蛋……”开头，他们还知道，员工在被解雇后，因为一时的痛苦，而破坏了电脑系统的案例。

与IT人员合作，了解在离职或终止前的几周内，公司可能获取了哪些信息。如果员工想发告别信，你可以将她的告别信发给所有员工。 

#9，不要以糟糕的语言结束

当你解雇一名员工时，开会的目的，不是贬低他，也不是伤害他的自尊。

事实上，当员工能尽快地推进自己的生活，每个人的最大利益都会得到满足。所以，你想以积极态度来结束这次会议。如果你允许被解雇的员工领取失业救济金，那就告诉他们。诚实地说，除非员工行为非常恶劣，否则，为什么不让他们进入人生的下一篇章呢？

谈谈找工作和如何开始。告诉他，他的贡献是有价值的。建议适合她技能的工作类型。用一些鼓励的话。比如说，“我们相信，你会找到一份更适合你的工作。”你不想提供咨询或者同情，但一定要鼓励他们离开。（不管你多么善良，他们通常都会哭——所以，要做好准备。） 

#10，不要在没有“离职检查清单”的情况下解雇员工

当你需要解雇员工时，一份“离职清单”可以让你有条不紊地工作。

这份清单，将确保你在一个对所有参与者都有压力的会议中，已经涵盖了所有合适的主题。具体来说，它提供了一个指导，告诉员工，她在法律上可以期待什么，以及在她终止雇佣时，从你的公司可以得到什么。它还可以作为在离职会议上，与员工分享主题和交流的证明。